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【集客で悩む営業必見！】SNSを使った保険営業の具体的な集客方法とは？
目次
保険営業の集客のために、SNSの活用は必須です！
もし、SNSでの集客を考えているのなら次の表を参考にしてください。
| 施策 | Instagramのリード動画やYouTubeショート | Twitterの定期的な情報発信 | インスタ広告やFacebook広告 |
|---|---|---|---|
| メリット | ・視聴しやすい短時間の動画 ・視覚的訴求力が高い ・スマホ視聴に適している ・低コストで簡単に制作できる |
・専門性と信頼性を高められる ・顧客との関係構築ができる ・個別の提案ができるようになる |
・効果的なターゲティングが可能 ・大量のリストが低コストで獲得できる ・興味関心のある人を集められる |
| 活用シーン | ・新商品やキャンペーンの告知 ・視覚的訴求が重要な場合 |
・継続的な関係構築が目的の場合 ・高い専門性を訴求したい場合 |
・効率的に大量のリストを獲得したい場合 ・ターゲティングを細かくしたい場合 |
この記事では、SNSを活用した保険営業集客のやり方について詳しく解説しています。
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SNSが保険営業の集客施策に効果的な理由とは？
最近では、SNSを活用した保険営業が注目されています。SNSならではの特徴を生かすことで、保険の集客力が大きくUPする理由は以下の通りです。
1.ターゲティングによる効率的なアプローチが可能
FacebookやInstagramの広告は、ユーザーの属性情報や興味関心から細かくターゲティングを設定できます。
例えば子育て世帯や高齢者向けの保険商品は、それに関心の高い層に広告を配信できます。
保険に興味関心の薄い層にまで無駄にアプローチすることなく、集客につながるユーザーにだけアピールできるFacebookやインスタ広告は効率の良い集客が可能です。
2.継続的な関係構築が可能
SNSではフォロー・いいねなどを通じて、継続的な関係構築が可能です。
保険会社のSNSアカウントを運用し、保険に関する情報発信やフォロワーとの交流を心がけることで、リード客を教育し、また強固な信頼関係を築くことが可能になります。
SNSならではの双方向コミュニケーションを活用することが、今の時代の保険営業の集客に必要とされています。
3.拡散力で集客効果最大化
SNShashtatやシェア機能を活用することで、情報を瞬時に拡散できます。
保険に関する有益な情報コンテンツをSNSで配信し、拡散してもらうことで認知度は大きく向上します。
また、良いサービスを受けた顧客のSNS口コミは非常に強力です。顧客感動体験を作ることで、口コミ効果を狙っていきましょう
SNSがでの3つの集客施策の具体的なメリットと活用シーン
【施策①】InstagramやYouTubeの短時間動画で保険の集客力を高める
近年、SNS上で人気の高まっている短時間の動画コンテンツ。Instagramのリード動画やYouTubeショートは、保険の集客においても大きな威力を発揮します。
それには、次のような理由があります。
視聴しやすい短時間コンテンツ
リード動画やショートは15秒から最大60秒ほどの短い時間の動画です。
人の注意力が散漫になりやすいスマートフォンでの閲覧に最適化されているため、視聴者は気軽に視聴できます。保険商品の説明やおすすめポイントを簡潔に伝えることができるので、保険の集客に効果的なコンテンツといえます。
ただし、時間の制限があるため、ｔ核となるメッセージを絞り込み、伝えたいポイントを的確に選択するスキルが求められます。
高い視覚的訴求力
動画コンテンツは静止画以上に視覚的訴求力が高く、商品やサービスの魅力を訴求できます。
保険の実際の利用シーンを想起させるシチュエーション演出や、保障の必要性を感じさせるストーリー展開などが実現できるでしょう。
また視聴者の感情を揺さぶる描写やBGMを効果的に用いることで、通常の営業活動のように保険の価値を強くアピールできます。
若い世代へのリーチ
スマートフォンをメインに利用する10代や20代の若い世代は、この手の短時間動画コンテンツに慣れ親しんでいます。
彼らへ効果的にリーチする手段として、リード動画やショートは非常に有効です。若者受けする様式やトーンを心がけ、保険の魅力を伝えるコンテンツを作成しましょう。
低コストと容易な制作
スマートフォンでの動画撮影・編集アプリの発達により、手軽に動画制作できるようになりました。
プロの機材やスキルを必要とせず、低コストで動画制作が実現できます。簡単な機材とアプリで十分な品質を確保できるため、手軽に動画マーケティングを試すことができるのが魅力です。
制作のハードルが下がったことで、試行錯誤を繰り返しながら、最適な動画コンテンツを作成できるでしょう。
【施策②】Twitterの定期的な情報発信
保険に関する有益な情報を定期的に発信することで、専門家としての知見や信頼性を高めることができます。
また保険の仕組みや商品の解説、最新トピックスなどを平易な言葉で発信することで、フォロワーから相談しやすい存在として認知され、認知度が上がり集客がしやすくなるのも魅力です！
さらに定期的に情報発信とフォロワーと交流を行うことで、リード客との信頼関係を築きながら、保険への関心や理解度を高めることが可能になります。
保険に関する知識や商品情報を発信し、専門性と信頼性を高めることができる
Twitterで保険に関する知識や商品情報を定期的に発信することで、フォロワーからの専門性と信頼性を高めることができます。
保険の仕組みや種類、おすすめの保障設計などを分かりやすく解説することで、有益な情報源として認知してもらえるでしょう。
ツイートのトーンは相談しやすさを意識し、専門用語は平易な言葉で説明するなど、フォロワー目線での発信が大切です。
フォロワーとのコミュニケーションを通じて、潜在的な顧客との関係構築が可能
Twitterのコミュニケーション機能を活用することで、フォロワーとの関係構築が可能です。
フォロワーからの相談に丁寧に答えたり、アンケートで意見を求めるなど、エンゲージメントを高めて信頼関係を築くことができます。
何気ないコミュニケーションが、将来の保険契約につながる潜在顧客を獲得できるチャンスにつながりますよ！
【施策③】インスタ広告やFacebook広告によるリスト獲得
SNS広告の最大の強みは、ユーザー属性に基づいた細かいターゲティングができることです。
例えば子育て世代に子ども保険をプロモートしたり、シニアに医療保険をアプローチするといった具合に、興味関心のある層に的確に配信できます、
またSNS広告では、動画や静止画、イラストを使った表現ができます。文字だけのリスティング告知よりも、感情に訴求することができるのが強みです。
ターゲティングが細かく、効果的な集客が期待できる
SNS広告ではユーザーの属性や行動、関心事などから細分化したターゲティングが可能です。
例えば趣味、趣向、住居などのなどの行動条件で絞り込むことができます。
保険に関心の高い層だけに効率よくリーチできるので、無駄な広告配信を避けられます。効果的な集客が期待できる大きなメリットがあります。
低コストで大量のリストが獲得できる
SNS広告の単価は WEB広告などと比べても低廉です。保険会社のイメージが損なわれることなく、低コストで効率的な集客活動ができるのが魅力です。
また、申込フォームのあるLPなどと併用することで、LPのクリック率やフォーム入力などのアクション履歴から、多数の顧客リストを蓄積できます。
つまり、SNS広告を活用することで低コストで重要なマーケティング資産を効率的に構築できるのです。
興味関心のある人をリスト化できる
SNS広告では広告をクリックし、LPに誘導することで低コストでリストを作成することができます。
キャンペーンやイベント、顧客が関心を持ちやすい時期にSNS広告を発信することで、効率の良い集客と顧客管理が実現できます。
SNS時代の保険営業にウェビナー活用が最強の理由
保険営業の集客手段としてSNSの活用が増えています。
しかしSNSだけで顧客獲得に結びつけるのは簡単ではありません。ここで効果的なのが、ウェビナー(Webセミナー)を経由することです。
ウェビナーを活用することで、個別商談にスムーズにつなげられるため、顧客化の可能性が大きく向上します。
ウェビナーで関心層を効率的に集客
SNSの広告や投稿を活用して、保険に関心の高い層をウェビナーに集客することで顧客の心理的障害を下げることが可能です。
例えば、保険商品について解説するウェビナーを開催することで、ユーザーは商品への理解度が高まるものの、正しく知識を得たことで契約に関する心理的なハードルは下がります。
またウェビナー上で分かりやすい説明と安心感と信頼性を提供することで、視聴者の心理的な距離感が近くなる効果が期待できます。
ウェビナーで視聴者と信頼関係を築く
ウェビナーでは視聴者との信頼関係を築くことが重要です。
丁寧な説明、視聴者の質問への回答、受講者目線の内容提供などを通じて、信頼と関心を高めましょう。
そういった双方向的なコミュニケーションを行うことで、視聴者は講師としてのアナタに対する信頼を高め、その後の商談などが有利に進みやすくなります。
特典として「無料相談」などを設けることで個別商談が可能
ウェビナーの視聴特典として、「個別無料相談会」を用意するのがおすすめです。
特典を設けることでウェビナーへの参加意欲が高まり、また「無料なら」というユーザーの視聴者の隙をつくことで、そのまま流れで個別商談につなげやすくなります。
特に興味関心の高い視聴者との個別商談は、その後のクロージング効率が良いため、SNS×ウェビナーの合せ技による集客施策は、非常に効果的だと言えるでしょう。
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