【参加者向け】Zoomウェビナーのメールアドレス登録は必要？不要？もしものトラブルQ＆Aも

Zoomウェビナーでユーザー側のメール登録が必ずしも必要ではなくなったりこともあり、参加者が手間なくウェビナーにアクセスすることが出来るようになりました。

本記事では、Zoomウェビナーの参加者が知りたいメールアドレスの扱いや登録方法、ユーザーのアクセス方法について詳しく解説します。

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プライバシー対策が進化！Zoomウェビナーではメールアドレスの登録不要で閲覧可能に

Zoomウェビナーにおいて、参加者のメールアドレス取得が変更され、煩わしい手続きなく、気軽に興味深いウェビナーに参加できるようになりました。

2022年3月1日以降、Zoom社はプライバシーとセキュリティ対策の強化を目的に、アカウントレポートとダッシュボードからゲストとしてフラグ付けされたユーザーのメールアドレスを削除するという変更を行いました（ただし組織内のアカウントのユーザーメールアドレスは引き続き共有されます）。

事前にメールアドレスの登録が不要なウェビナーに参加する際には、入室時に名前とメールアドレスの入力をするだけで参加可能です（主催者にはアナタのメールアドレスはわかりません）。

詳しくは▶ Zoom support「2022年3月: レポート変更に関するよくあるご質問」

Zooomウェビナーの事前登録のメリット

Zoomウェビナーでは、一部のウェビナーは事前登録が必要となり、参加者はメールアドレスの登録を求められる場合があります。

ここでは、事前登録が必要なウェビナーのメリットと、参加者側のメリットについて解説します。

1.参加者管理とセキュリティ強化: 

ウェビナー主催者は参加者の情報を事前に把握できるため、正確な参加者リストを作成し、セキュリティを強化することができます。

不正な参加を防ぎ、ウェビナーの品質を高めるために重要な要素です。

2.コンテンツの提供とフォローアップ: 

参加者のメールアドレスを登録してもらうことで、ウェビナー後に参加者にコンテンツ（資料や録画など）を提供したり、フォローアップの連絡を取ることが容易になります。

3.参加者へのリマインダーと通知: 

登録されたメールアドレスを利用して、ウェビナーの前日や開始直前に参加者にリマインダーメールを送ることができます。

また、ウェビナーに変更があった場合や特別な情報を通知する際にも有効です。

4.参加制限の設定: 

特定のウェビナーは、特定の組織やグループの参加者に限定する必要があるかもしれません。

メールアドレスの登録により、参加者を制限する仕組みを作り出すことができます。

参加者側のメリット

1.スムーズな参加手続き: 

事前登録を済ませていれば、ウェビナーに参加するための特定のリンクや情報をメールで受け取ることができます。

これにより、当日の参加手続きがスムーズに行えます。

2.コンテンツの提供とアフターサポート: 

ウェビナー後に提供されるコンテンツや資料を受け取ることができます。

ウェビナーに関連する情報や質問、フォローアップのサポートなどが得られる場合もあります。

3.リマインダーと変更通知の受信: 

登録したメールアドレスにより、ウェビナーの前日や開始直前にリマインダーメールを受け取ることができます。

また、ウェビナーに変更があった場合にも通知を受け取ることができます。

4.プライバシーとセキュリティの確保: 

ウェビナー主催者は参加者の情報を適切に管理し、セキュリティとプライバシーを守る責任を持ちます。信頼性のある主催者のウェビナーに参加することで、個人情報が適切に取り扱われることが保証されます。

事前登録が必要なZoomウェビナーに参加する際は、主催者の指示に従い、メールアドレスの登録を行いましょう。

Zoomウェビナーに参加する方法一覧

Zoomウェビナーに参加する方法は、パソコンのアプリ、パソコンのブラウザ、タブレット、スマートフォンの4つの方法があります。

それぞれの方法で注意すべき点やインターネット接続やブラウザの問題に対処するポイントを以下にまとめます。

パソコンのアプリで参加する方法

1.Zoomアプリをダウンロード

アプリを開く前に、事前にZoomアプリをダウンロードしてインストールしておくことが必要です。アプリがインストールされているかを事前に確認しましょう。

2.Zoomの参加URLをクリック

Zoomの参加URLをクリックしてウェビナーに参加しますが、ウェビナーIDを入力する場合があるので、メールなどで事前に受け取った情報を確認しましょう。

3.ウェビナーの待機室で待つ

ウェビナーの待機室で待つ場合があるので、定刻よりも少し早めに入室することをおすすめします。

パソコンのブラウザで参加する方法

1.Zoomの参加URLをクリック

Zoomの参加URLをクリックしてウェビナーに参加します。Zoomアプリが使えない場合に利用しますが、ブラウザの互換性を確認しておきましょう。

2.ウェビナーのIDの入力

ブラウザから参加する場合も、ウェビナーIDの入力が求められることがあるので、事前に受け取った情報を確認しておきましょう。

3.ウェビナーの待機室で待つ

ウェビナーの待機室で待つ場合があるので、定刻よりも少し早めに入室することをおすすめします。

スマホ・タブレットiPhone・Android端末で参加する方法

1.タブレット端末用のZoomアプリをインストール

タブレットでもZoomアプリをインストールしておく必要があります。

2.Zoomの参加URLをクリック

Zoomの参加URLをクリックしてウェビナーに参加します。

3.ウェビナーIDの入力や、登録情報の入力

ウェビナーIDの入力や、登録情報の入力が求められる場合があるので、事前に必要な情報を確認しておきましょう。

Zoomウェビナーに参加する際の3つの注意点

1. インターネット接続を安定させることが重要です。Wi-Fiを使う場合は、信号の強さを確認しておきましょう。
2. ウェビナーの主催者から提供された参加URLやID、パスコードなどの情報は大切に保管しましょう。
3. ブラウザの互換性を確認しておくことで、スムーズな参加が可能になります。

これらの注意点を踏まえて、自分のデバイスに合った方法でZoomウェビナーに参加してください。

パソコンでZoomウェビナーに参加する場合の推奨されるブラウザと動作不良の対処法

Zoomウェビナーに参加する際、快適な体験を得るためには適切なブラウザの選択と動作不良に対する対処法が重要です。

ここでは、パソコンでZoomウェビナーに参加する際の推奨されるブラウザと動作不良が発生した際の対処法について解説します。

推奨されるブラウザ

Zoom社は、ウェビナー参加において以下のブラウザの利用を推奨しています。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge（Chromium版）

これらのブラウザはZoomの機能との互換性が高く、最新のセキュリティ対策が施されているため、ウェビナー参加に適しています。

可能な限りこれらのブラウザを使用することで、スムーズな参加が期待できます。

動作不良が起きた時の対処法

時折、Zoomウェビナーの参加中に動作不良が発生することがありますが、以下の対処法を試すことで問題を解決する可能性があります。

【まず試して！】デバイスを再起動する：

パソコンを再起動することで、一時的なシステムの問題が解消される場合があります。

インターネット接続を確認する：

Wi-Fiや有線LAN接続が安定していることを確認してください。他のデバイスでインターネットに問題がないかも確認しましょう。

ブラウザを最新版に更新する：

推奨されるブラウザを使用している場合でも、古いバージョンだと互換性の問題が発生することがあります。ブラウザを最新版にアップデートしてみてください。

キャッシュとクッキーをクリアする：

ブラウザの設定からキャッシュとクッキーを削除してみてください。これにより、一時的なデータがリセットされ、問題が解消される場合があります。

オーディオ・ビデオデバイスの確認：

ウェビナー参加前にオーディオとビデオデバイス（マイクやカメラ）が正しく機能しているか確認しましょう。

【関連記事】Zoomウェビナーの参加者向けマイク・ビデオのオン/オフ設定

Zoomサポートに問い合わせる：

問題が解決しない場合は、Zoomの公式サポートに問い合わせることを検討してください。Zoomのサポートチームが適切な対応をしてくれます。

以上の対処法を試しても問題が解決しない場合は、ウェビナー主催者に連絡を取り、問題の原因を共有し、サポートを受けることも考慮してください。

【関連記事】Zoomウェビナーの挙手機能の操作方法と細かな設定、注意点まとめ

【関連記事】ZoomウェビナーQ&Aの効果的な使い方と匿名性・表示について

Zoomウェビナーのメールアドレス設定Q＆A

Q1. Zoomウェビナーで主催者側に自分のメールアドレスは見えますか？

Zoomウェビナーの参加者のメールアドレスは、基本的に主催者側には表示されません。

参加者のメールアドレスは、プライバシー保護の観点から主催者には見えないようになっています。

Zoomはセキュリティとプライバシーに配慮したシステムを提供しており、個人情報の保護が厳重に行われています。

Q2. Zoomウェビナーで他の参加者に自分のメールアドレスは見えますか？

Zoomウェビナーでは、他の参加者に自分のメールアドレスは表示されません。

各参加者のプライバシーを保護するため、メールアドレスなどの個人情報は他の参加者には公開されません。

ウェビナーの参加者リストなども主催者やホスト側のみが閲覧可能です。

Q3. Zoomウェビナーに参加する場合、メールアドレスを登録していない場合にIDとPASSを確認する方法はありますか？

はい、Zoomウェビナーに参加する際に、メールアドレスを登録していない場合でもIDとパスワードを確認する方法があります。

主催者から送付された招待メールには、ウェビナーの参加に必要な「ウェビナーID」と「パスワード」が記載されていることが一般的です。

招待メールに記載されたIDとパスワードを使用して、Zoomウェビナーに参加することができます。

Q4. Zoomウェビナーで自分のメールアドレスと名前が入れられない時は、どうすれば良いですか？

Zoomウェビナーに参加する際に、自分のメールアドレスと名前を入力できない場合は、おそらくウェビナー主催者が事前に登録フォームを用意していないか、登録フォームの設定に問題がある可能性があります。

このような場合、以下のような対処法を試してみてください。

別のデバイスやブラウザを試す: 

利用しているデバイスやブラウザによって、表示が正しく行われない場合があります。別のデバイスやブラウザを試してみてください。

ウェビナー主催者に連絡する: 

問題が解決しない場合は、ウェビナー主催者に直接連絡して問題を報告しましょう。主催者は対応策を提供してくれる可能性があります。

Q5. Zoomウェビナーに途中で退室してしまった場合、再入室時に再びメールアドレスと名前の登録が求められますか？

一般的に、Zoomウェビナーに途中で退室しても再入室時に再びメールアドレスと名前の登録は求められません。ウェビナーに再入室する際は、退室時に入力した情報が保持されていることが多いです。

ただし、ウェビナーの設定によっては再入室時に再度情報を入力するように求める場合もあります。しかし、これは主催者の設定によるものであり、一般的ではありません。

ウェビナーに再入室する際に不明点がある場合は、主催者に問い合わせるか、ウェビナーの参加方法に関するガイドラインを確認すると良いでしょう。

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