【2024年最新版】おすすめ資料請求フォーム3選！資料請求フォームの意味とは？

資料請求フォームは、単なる情報収集ツールではなく、ビジネスの成長と顧客獲得の重要な戦略的要素です。

効果的に設計された資料請求フォームは、潜在顧客とのコミュニケーションを促進し、セールスプロセスを最適化する役割があります。

効果的な資料請求フォーム実践のための5つの重要ポイント:

1. 必要最小限の項目設定：
   ユーザーの入力負担を軽減し、完了率を向上させるため、必須項目を厳選し、任意項目を最小限に抑えます。
2. モバイル対応のレスポンシブデザイン：
   スマートフォンユーザーの増加に対応し、どのデバイスでも快適に入力できる環境を提供します。
3. 住所補完機能の実装：
   入力時間の短縮と入力ミスの防止により、ユーザー体験を向上させ、データの信頼性を高めます。
4. 適切な利用規約と個人情報取り扱いの明示：
   法的要件を満たすとともに、ユーザーの信頼を獲得し、安心して情報を提供できる環境を整えます。
5. 外部ツールとの連携とデータ分析：
   CRMやマーケティングツールとの連携により、効率的な顧客管理とフォローアップを実現します。

特に資料請求フォームを自作する場合は、モバイル対応のレスポンシブデザインへの対応だけでなく、住所補完機能、適切な利用規約の表示など、ユーザーの負担を減らす工夫が求められます。

この記事では、資料請求フォームの役割と売上を作るフォーム作成のポイント、無料で使える資料請求フォームについて詳しく解説しています。

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資料請求フォームは売上を作る入口！意外に重要な「資料請求フォーム」

資料請求フォームが重要な理由

1. 24時間受付可能
   →時間に縛られず、顧客が都合の良いタイミングで資料請求できる
2. 顧客情報の効率的な収集
   →必要な情報を一度に集められ、顧客管理が容易になる
3. 問合せの心理的ハードルを下げる
   →電話やメールよりも気軽に問い合わせができ、潜在顧客の増加につながります。

資料請求フォームは、ビジネスにとって顧客獲得の重要な入り口です！

リード獲得やCTA獲得のために、適切に設計されたフォームは、潜在顧客とのコミュニケーションを促進し、セールスプロセスを効率化します。

最適化された資料請求フォームは顧客獲得の機会を最大化し、ビジネスの成長を促進します。

この章では、資料請求フォームの基本的な役割と、ビジネスにもたらす具体的なメリットについて詳しく解説します。

 

 

売上を作る資料請求フォーム作りに必要な要素

• 必要最小限の項目に絞る
• モバイル対応のレスポンシブデザインにする
• 住所補完機能を実装する

資料請求フォームに必要なのは、ユーザーの入力負担を軽減すること！

適切に設計されたフォームは、資料請求の完了率を高め、より多くの潜在顧客を獲得する機会を生み出しますが、そのほとんどの資料請求フォームはユーザーが必要な情報を入力しやすいように設計されています。

ユーザーの入力負担を軽減が重要な理由は、ユーザーの離脱率を下げることにあります。

例えば、とある資料請求フォームの導入事例では、入力項目を5つから3つに減らしただけで、資料請求の完了率が20%向上したこともあるんだとか。

 

最低限のBtoB向け資料請求フォーム項目

項目	必須/任意	説明
氏名	必須	顧客識別、コミュニケーションに不可欠
メールアドレス	必須	資料送付、フォローアップの主要連絡手段
電話番号	任意	詳細な説明が必要な場合の連絡手段（テレアポ用に）
会社名	任意	B2B取引の場合に重要、顧客セグメンテーションに有用
資料の種類	必須	複数の資料がある場合、顧客の興味を特定

上記は、最低限の資料請求フォームの設定項目です。

少ないように思えますが、資料請求の完了率を向上させる目的ならば、これぐらいの資料請求フォームが最適でしょう。

また、必須項目を明確に表示し、任意項目は最小限に抑えることで、ユーザーの迷いを減らすことができます。

特にリード獲得の観点からは、資料請求時に電話番号が獲得できるかどうかが特に重要です。

ただし、追加項目によってフォームが長くなると完了率が低下するため、電話番号を必須にする代わりに、部署名や役職を任意にするなどの工夫が必要です。

 

資料請求フォームはレスポンシブで作ろう！

レスポンシブの資料請求フォームを作成する場合の注意点

• 画面サイズに合わせた自動調整
  フォームの要素が画面サイズに応じて自動的に配置や大きさを変更します。
• タップしやすい入力フィールド
  指で簡単に操作できるよう、ボタンやテキストボックスを適切なサイズに設定します。
• スクロールの最小化
  重要な情報や送信ボタンが画面内に収まるよう、レイアウトを最適化します。

資料請求フォームをモバイル端末に最適化することは、使いやすさと完了率を大きく向上させる重要な要素です。

スマートフォンやタブレットの普及により、多くのユーザーがモバイル端末からWebサイトにアクセスする現在、「レスポンシブ」対応は不可欠な要素です。

また、その際にタッチ操作に適した設計を行い、ユーザーがストレスなく入力できる環境を提供することが重要になります。

 

住所補完機能は、なぜ重要なのか？

• 入力時間の短縮
  郵便番号を入力するだけで、都道府県、市区町村、町名が自動入力されるため、ユーザーの負担を軽減してくれる
• 入力ミスの防止
  住所を手動で入力する際に起こりがちな誤字や脱字を防ぐことができる
• ユーザー体験の向上
  スムーズな入力体験により、ユーザーのストレスが軽減され、フォーム完了率が上がる

資料請求フォームの使いやすさを大幅に向上させるためには、住所補完機能を実装することが必要です。

この機能があることで、ユーザーは郵便番号を入力するだけで、自動的に住所が補完されるため、入力の手間が大きく軽減してくれます。

また住所補完機能はユーザー側の入力ミスの防止に大きく貢献します。

ユーザーによる手動入力では、誤字や脱字、都道府県と市区町村の順番の間違いなどが起こりがちですが、この機能により正確な住所が自動入力されます。

例えば、「東京都渋谷区神南」を「東京都渋谷区神南」と入力するミスが防げます。これにより、データの信頼性が向上し、資料の誤配送や再送付の手間とコストを削減できます。

 

資料請求フォームには適切な利用規約と個人情報取り扱いの記述が必要です！

記載すべき利用規約と個人情報取り扱いの記述内容

• 個人情報の利用目的の明示
  収集した情報をどのように使用するか、明確に説明します。例えば、「資料送付と関連商品のご案内にのみ使用します」など。
• データの保管と廃棄に関する方針
  情報の保管期間や廃棄方法について明記します。「ご提供いただいた情報は1年間保管し、その後適切に廃棄いたします」といった具体的な記述が有効です。
• 第三者提供の有無
  情報を外部に提供するかどうか、提供する場合はその条件を明確にします。「お客様の同意なく第三者への提供は行いません」などの記述が重要です。

適切な利用規約と個人情報取り扱いの記述は、法的要件を満たすだけでなく、ユーザーの信頼を得るために不可欠です。

これらの記載情報がないと、ユーザーは自分の個人情報がどのように扱われるか不安を感じ、フォームの入力をためらう可能性が高くなってしまいます。

適切な記述があることで、ユーザーは安心して情報を提供でき、企業への信頼感も高まるので、必ず用規約と個人情報取り扱いの記述は盛り込んで起きましょう。

 

適切な利用規約と個人情報取り扱い記述テンプレ

利用規約の記述例:
「本フォームで収集した個人情報は、資料送付および関連する製品・サービスのご案内にのみ使用いたします。お客様の同意なく、第三者への提供は一切行いません。ご提供いただいた情報は、厳重に管理し、資料送付から1年後に適切に廃棄いたします。なお、お客様は当社に対し、個人情報の開示、訂正、削除を求める権利を有しています。詳細は当社プライバシーポリシーをご確認ください。本規約に同意いただける場合のみ、フォームにご記入ください。」

個人情報取り扱いの記述例:

当社は、お客様の個人情報を以下のように取り扱います。

1. 収集目的：資料送付、製品情報のご案内
2. 利用範囲：当社および関連会社内での利用に限定
3. 保管期間：資料送付日から1年間
4. 安全管理：暗号化技術を用いたデータ保護、アクセス制限の実施
5. 開示請求：お客様は自身の情報の開示、訂正、削除を請求可能
6. 問い合わせ：個人情報取扱責任者（連絡先：privacy@example.com）

当社は個人情報保護法を遵守し、お客様の情報を適切に管理いたします。

上記を参考に、適切な利用規約と個人情報取り扱い記述を作成してみてください。

またChatGPTなどの生成AIを使うことで、このような利用規約と個人情報取り扱い記述もすぐに作成可能なので、お試しあれ。

 

 

売上を作る資料請求フォームの選び方は？ 資料請求フォーム徹底比較

フォーム名	無料プラン	主な特徴	セキュリティ	外部連携
formrun	あり	ビジネス向け、高機能、顧客管理	ISO 27001、Pマーク取得	Slack、Salesforce等多数
フォームズ	あり	PayPal決済対応、Excel出力	SSL通信対応	PayPal
Google Forms	あり	簡単操作、リアルタイム分析	Google標準のセキュリティ	Google Workspace製品

資料請求フォームには、高機能なビジネス向けのものから、簡単に作成できる個人向けのものまで様々な種類があります。

資料請求フォームは主な機能としては、カスタマイズ可能なフォーム作成、自動返信メール、データ管理が出来るだけでなく、外部ツールとの連携も可能なものがあります。

ただし、特にこだわりがなく、無料で使いやすいものを探すなら、Google FormsでOK。

フォーム作成操作も簡単で、リアルタイムでデータ分析ができるため、初心者でも失敗しにくい選択肢となります。

この章では、formrun、フォームズ、Google Formsという3つの代表的な資料請求フォームについて、それぞれの特徴や機能を詳しく解説していきます。

 

【おすすめ①】formrun

機能/特徴	説明
フォーム作成	ドラッグ＆ドロップで簡単に高機能なフォームを作成可能
顧客管理	カンバン式の管理画面で対応状況を一目で把握
外部ツール連携	Slack、Salesforce、kintoneなど多数のツールと連携可能
セキュリティ	ISO 27001(ISMS)、プライバシーマーク取得、24時間サーバー監視
料金プラン	無料プランから有料プランまで、ニーズに合わせて選択可能

formrunは、ビジネス向けの高機能なフォーム作成・管理ツールとして、効率的な顧客対応と業務改善に重要な役割を果たします。

他の資料請求フォームよりも連携できる外部ツールが多く、資料請求を主なリード獲得手段にしている企業にとっては、非常にオススメです。

formrunの特徴はカンバン式の管理画面により、チーム全体で顧客対応の進捗状況を共有し、迅速かつ適切な対応が可能になこと。

また、Slack等との連携により、新規問い合わせの即時通知が実現し、対応漏れを防止できます。

https://form.run/home

 

【おすすめ②】フォームズ

機能/特徴	説明
フォーム作成	30秒で簡単にフォームを作成可能
決済機能	無料プランでもPayPal/クレジットカード決済に対応
データ管理	CSV形式でのデータ出力が可能、Excel互換
セキュリティ	SSL通信対応、プライバシーマーク取得
対応デバイス	PC、スマートフォン、携帯電話に対応

フォームズは、個人から大企業まで幅広いユーザーに利用されている汎用性の高いフォーム作成サービスです。

簡単な操作で高機能なフォームを作成が可能であり、無料プランでも決済機能の利用もOK！

フォームズは、他の資料請求フォームよりもカスタマイズ性に優れており、「PayPal決済を組み込んだ商品注文フォーム」を作成したり、「定員に達した時点で自動的に締め切るイベント申し込みフォーム」を作成したりすることが可能です。

低コストで決済システムを構築が出来るので、申し込みフォームとしてだけでなく、商品注文フォームとしての利用もオススメです。

https://www.formzu.com/

 

【おすすめ③】Google Forms

機能/特徴	説明
フォーム作成	直感的なインターフェースで簡単にフォームを作成可能
データ分析	リアルタイムで回答を集計、グラフ化して表示
共同編集	複数人でリアルタイムに共同編集が可能
Google Workspace連携	Sheets、Docs、Driveなど他のGoogleサービスと連携
セキュリティ	Google標準のセキュリティ対策を適用

Google Formsは、簡単な操作で高機能なオンラインフォームを作成できる無料ツールとして、幅広いユーザーに利用されています。

無料でありながら、直感的な操作性とリアルタイムのデータ分析機能を有しており、ユーザーがプログラミングスキルなしで専門的なフォームを作成できるのもオススメな理由の1つです。

例えば、マーケティング部門が顧客満足度調査を実施する際、Google Formsを使用することで、短時間でアンケートを作成し、回答がリアルタイムで集計されるため、迅速な意思決定が可能になります。

https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/

 

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他社も含めた資料の一括ダウンロード	なし	あり
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