【ウェビナー参加者必見】気になるカメラ設定とカメラが映らない時のトラブルシューティング一覧

Zoomのウェビナーでは、視聴者のカメラは基本的にオフに設定されています。

視聴者側の映像はホスト側にはわからない

主催者が許可した場合のみ、特定の視聴者をパネリストとしてカメラ使用を可にできる

視聴者からの発言はチャットやQ&Aを通じて行われる

Zoomでは、視聴者側のカメラはオフにされており、視聴している人の表情や声は基本的に聞こえません。

この記事では、Zoomウェビナーの視聴者側のカメラ設定について詳しく解説します。

【合わせて読みたい▶】Zoomウェビナーのよくある質問集！FAQでウェビナー中のトラブルを未然に防ごう

Zoomウェビナーの視聴者側のカメラやマイクの設定について

Zoomウェビナーにおいて、視聴者であるゲストのカメラとマイクはデフォルトでオフになっています。

ホストから明示的に使用許可が出るか、ゲストが自分から操作しない限りカメラのオン/オフやマイクのオン/オフは初期設定のままです。

これは視聴者のプライバシー保護のための重要な機能です。

Zoomの動画ではゲストは顔を出さず、名前も匿名で、音声も出さずにウェビナーを視聴できるわけです。情報漏洩や個人情報の晒し懸念も大きく軽減されます。

録画されていたとしてもオフ状態ならゲストの顔や声は残りません！

Zoomウェビナーでは、ゲストが自分のカメラとマイクをオフの状態で参加していた場合、そのゲストの姿や声は録画データに記録されません。

これはZoomが、ゲストのプライバシー保護を重視しているための特徴です。カメラとマイクを自分で切ったゲストのデータは一切記録されず、匿名性が守られます。

Zoomウェビナーでゲスト側のカメラが映らない場合のトラブルシューティング

インターネット回線やWiFiの接続が不安定な場合

PCやスマホなどのカメラ設定で、Zoomアプリへのアクセス許可がオフになっている

他のアプリがカメラを占有している可能性がある

Zoomアプリの設定または権限の問題

デバイスのOS自体に関連する不具合

Zoomウェビナーでゲストがカメラをオンにしても映像が表示されない場合、考えられる主な原因は上記の通りです。

こうした点を順に確認していくことで、原因を特定し問題を解決できる可能性が高いです。

この章では、それぞれのトラブルの原因と解決方法について詳しく解説します。

インターネット回線やWiFiの接続が不安定な場合

「インターネット回線やWiFiの接続が不安定な場合」というのは、Zoomウェビナーでカメラが映らないトラブルの大きな原因の一つです。

不安定な回線やWiFi接続が原因で、カメラから送信される映像データが適切に配信されず、受信側であるウェビナー上で映像が表示されない状況が発生します。

この場合の対処法は以下の通りです。

対処法

回線速度を測定し、特にアップロード速度が低い場合は、高速化することが必要

WiFiから有線LAN接続に変更することで通信安定性が向上する場合がある

他の不要な通信を停止し、Zoomの通信を優先させる

WiFiの電波状況が悪い場合、ルーターに近づくか別の帯域を試す

回線利用の少ない時間に試すか、画質/解像度を下げる設定もアリ。